搭飞机时托运行李被人丢来丢去,大部分乘客都有心理准备,但美国一对夫妻看到自己在行李转盘上的行李时实在无法置信,因为行李箱几乎被撕成两半,内部物品全部「爆出」四散。


哈洛宾(Kristen Horabin)周日和丈夫搭乘美国航空(American Airlines)客机从佛州返回达拉斯机场时,丈夫的行李箱很快就出现在行李转盘上,但她的行李却迟迟未出现。当他们询问工作人员时,对方指着一个行李托盘,里面装有一个被扯烂的箱子,竟然就是哈洛宾的行李箱。

「里面剩下的衣服几乎全被扯烂,不然就是沾满黑色润滑油还有牙膏。到处都是牙膏,应该是受到撞击而爆裂。」哈洛宾说:「我行李里面有一半的东西都不见了。」

虽然行李里面的东西并不值钱,但让哈洛宾气愤的是,美国航空工作人员没有给出任何解释,一副你活该认倒楣的样子:「起码派个人出来解释,当面说明发生了什么事然后道歉。或许我会甘心自认倒楣离开。希望以后其他乘客若遇上这种事后能获得如此待遇。」

哈洛宾夫妇的遭遇被媒体揭露后,美国航空公司立刻联络到这对倒楣夫妻,承诺将赔偿3500美元支票及300美元机票折价券,并强调会彻查此事。

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